Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die consumenten plaatsen via de webshop van SERVED.

Bedrijfsgegevens

1. Aanbod en overeenkomst

Bij ieder product worden de belangrijkste kenmerken, beschikbare varianten en prijs getoond. De overeenkomst ontstaat nadat de klant de bestelling met betalingsverplichting heeft geplaatst en daarvan een bevestiging heeft ontvangen.

2. Prijzen en betaling

De getoonde prijzen zijn in euro. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond en zijn voor rekening van de klant. Beschikbare betaalmethoden worden in de checkout weergegeven.

3. Levering

Voor leveringen binnen Nederland geldt een verwachte levertijd van 3–5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Deze indicatie is gebaseerd op 1–3 werkdagen verwerking en doorgaans 1–2 werkdagen bezorging. Bij vertraging of een voorraadprobleem wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd.

4. Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij online aankoop in beginsel 14 dagen bedenktijd. De directe retourkosten zijn voor de klant. De volledige procedure en het modelformulier staan op de pagina Retourneren en herroepen.

5. Wettelijke garantie

De klant heeft recht op een product dat voldoet aan wat hij of zij er redelijkerwijs van mag verwachten. Meld een gebrek zo snel mogelijk via f.hendrikx4@student.avans.nl. Meer informatie staat op Garantie en reparatie.

6. Klachten

Klachten kunnen met ordernummer en duidelijke omschrijving worden gestuurd naar f.hendrikx4@student.avans.nl. SERVED. bevestigt de ontvangst en reageert zo snel mogelijk.

7. Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten. Op overeenkomsten met SERVED. is Nederlands recht van toepassing.

Let op: het officiële btw-id is nog niet verstrekt en wordt vóór daadwerkelijke commerciële verkoop toegevoegd.